Chez PowBet Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en adhérant au principe du jeu responsable: ce loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, l'incapacité à contrôler le temps ou l'argent consacré aux mises, et qui peut entraîner des conséquences néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C'est pourquoi nous fournissons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l'activité de jeu à la demande de nos membres. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de se suspendre du jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur le montant des dépôts, qu'ils soient mensuels, hebdomadaires ou journaliers.
Toute demande de diminution d'une limite de dépôt ou de suspension de compte est appliquée dès sa réception. En revanche, pour accroître une limite de dépôt, un délai de 7 jours est requis. Il convient de préciser que notre équipe n'intervient pas sur ces paramètres: seules les modifications demandées par le joueur peuvent être prises en compte.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté, sans succès, de réduire ou d'arrêter mon activité de jeu ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus élevées pour retrouver le même sentiment d'excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mes proches que je joue de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation personnelle ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait prudent de considérer l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter une aide extérieure — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une manifestation de responsabilité et de discernement.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez discuter de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous nous efforcerons de vous proposer les solutions et le soutien nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
